Angélina




Points forts: 

- grande maitrise des OTAs (plate-formes de location).

- observe le marché avec vigilance.

- utilisatrice aguerri de calendriers partagés, synchronisation et Channel manager (Amenitiz).


Elle connait un tas d'astuces sur les OTAs. C'est un oeil de lynx dans les logements. 


La fondatrice d'Ocean Groom Service


Hôte depuis 2013 de son propre meublé de tourisme, elle acquiert des compétences solides dans la location courte durée au fil des ans. Elle fêtera bientôt les 4 bougies de la conciergerie.


C'est essentiellement la "gestionnaire" de la conciergerie. Elle fait le lien entre les propriétaires, locataires et prestataires. 


Points forts: 

- grande maitrise des OTAs (plate-formes de location).

- observe le marché avec vigilance.

- utilisatrice aguerri de calendriers partagés, synchronisation et Channel manager (Amenitiz).


Elle connait un tas d'astuces sur les OTAs. C'est un oeil de lynx dans les logements. 

Amélie



"Le bras droit" - la Concierge Manager


Formée pour devenir concierge manager. Elle a subit un "entrainement" intensif avec Angélina de nombreuses semaines. Elle s'assure de la qualité des arrivées des voyageurs en personne ! 


Points forts: 

- applique les protocoles ou consignes scrupuleusement. 

- très à l'écoute des voyageurs comme des propriétaires.

- grande réactivité et adaptation. 


Elle est capable de gérer la conciergerie en solo si nécessaire.